हाल के वर्षों में भारत की गिग इकोनॉमी में उल्लेखनीय उछाल देखा गया है, देश अब गिग श्रमिकों के लिए विश्व स्तर पर पांचवें सबसे बड़े देश के रूप में स्थान पर है। अस्थायी और अल्पकालिक कार्य व्यवस्था की विशेषता वाले इस तेजी से बढ़ते क्षेत्र को पारंपरिक रोजगार मॉडल में एक आदर्श बदलाव के रूप में देखा गया है, जो विभिन्न उद्योगों में श्रमिकों को लचीलापन और स्वायत्तता प्रदान करता है। हालांकि, गिग इकॉनमी के तीव्र विकास ने, विशेष रूप से शहरी भारत में, महत्वपूर्ण विनियामक कमियों और गिग श्रमिकों के लिए व्यापक कानूनी सुरक्षा की तत्काल आवश्यकता को उजागर किया है।
पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय और इंडियन फेडरेशन ऑफ ऐप-आधारित ट्रांसपोर्ट वर्कर्स द्वारा हाल ही में किए गए एक मल्टी-सिटी सर्वेक्षण ने भारत में गिग श्रमिकों द्वारा सामना की जाने वाली कठोर वास्तविकताओं पर प्रकाश डाला है। सर्वेक्षण, जिसमें प्रमुख शहरों में 10,000 से अधिक कैब ड्राइवरों और डिलीवरी व्यक्तियों को शामिल किया गया था, ने इस क्षेत्र में जारी मुद्दों के बारे में खतरनाक आंकड़े सामने आए। आश्चर्यजनक रूप से 41% कैब ड्राइवर और 48% डिलीवरी व्यक्तियों ने सप्ताह में एक भी दिन की छुट्टी लेने में असमर्थता की सूचना दी, जबकि 86% डिलीवरी कर्मियों ने 10-मिनट के तत्काल डिलीवरी मॉडल के प्रति अपना कड़ा विरोध व्यक्त किया।
पर्याप्त आराम की कमी और अवास्तविक डिलीवरी लक्ष्यों को पूरा करने के दबाव ने गिग श्रमिकों के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर गंभीर असर डाला है। सर्वेक्षण में पाया गया कि 99.3% ड्राइवरों ने शारीरिक स्वास्थ्य समस्याओं के एक या एक से अधिक रूपों की सूचना दी, जैसे कि शरीर में दर्द और कठोर मौसम की स्थिति में काम करना। इसी तरह, 98.5% उत्तरदाताओं ने अपने काम के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं का अनुभव किया, जिनमें चिंता, तनाव, घबराहट के दौरे और चिड़चिड़ापन शामिल हैं।
गिग श्रमिकों द्वारा सामना की जाने वाली वित्तीय कठिनाइयां भी उतनी ही चिंताजनक हैं। सर्वेक्षण से पता चला है कि 70% से अधिक कैब ड्राइवर और डिलीवरी व्यक्ति अपनी मासिक कमाई मूल वेतनमान से कम होने के कारण अपने घरेलू खर्चों का प्रबंधन करने के लिए संघर्ष करते हैं। यह आर्थिक जोखिम गिग वर्क की अनौपचारिक प्रकृति के कारण और बढ़ जाता है, जिसकी मध्यस्थता डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से की जाती है और इसमें ठोस कानूनी सुरक्षा का अभाव होता है।
गिग वर्कर्स के सामने आने वाली अनोखी चुनौतियों को पहचानने में भारत के कानूनी ढांचे ने कुछ प्रगति की है। सामाजिक सुरक्षा संहिता, 2020, श्रमिकों की विभिन्न श्रेणियों को परिभाषित करती है, जिनमें गिग वर्कर्स, प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स और असंगठित श्रमिक शामिल हैं, और उनके कल्याण के लिए उपयुक्त योजनाओं की सिफारिश करने के लिए एक राष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा बोर्ड की स्थापना करता है। हालांकि, इन सुरक्षा का कार्यान्वयन असंगत बना हुआ है, जिसका मुख्य कारण गिग इकोनॉमी की लगातार बदलती प्रकृति और उनके श्रमिकों के प्रति डिजिटल प्लेटफॉर्म के दायित्वों को लेकर अस्पष्टता है।
इसके अलावा, मौजूदा कानूनी ढांचा गिग वर्क के अपर्याप्त चित्रण और वर्गीकरण से ग्रस्त है, जिससे गिग श्रमिकों के अधिकारों और अधिकारों के बारे में स्पष्टता का अभाव है। यह अस्पष्टता लैंगिक असमानताओं को कायम रखती है, क्योंकि महिलाओं को अक्सर गिग इकॉनमी के कम वेतन वाले क्षेत्रों में ले जाया जाता है और उनका कम उपयोग किया जाता है। गिग इकोनॉमी के लिए विशेष रूप से बनाए गए कानून की अनुपस्थिति भी श्रमिकों को उनके अधिकारों और उनकी शिकायतों के निवारण के लिए उपलब्ध तंत्रों से अनजान बनाती है।
भारत में गिग इकोनॉमी का कानूनी परिदृश्य धीरे-धीरे विकसित हो रहा है, जिसमें महत्वपूर्ण मुकदमेबाजी गिग श्रमिकों के अधिकारों की सुरक्षा और मान्यता के लिए मिसाल कायम कर रही है। IFAT द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए गिग श्रमिकों ने मौजूदा कानूनों के तहत सामाजिक सुरक्षा लाभों के अपने अधिकार का दावा करते हुए सुप्रीम कोर्ट के समक्ष एक जनहित याचिका दायर की है। याचिका में ज़ोमैटो, स्विगी, ओला और उबर जैसे प्लेटफार्मों द्वारा नियोजित गिग श्रमिकों द्वारा किए जाने वाले शोषण पर प्रकाश डाला गया है और स्वास्थ्य बीमा, मातृत्व लाभ, पेंशन और अन्य प्रकार की सहायता के लिए विशिष्ट योजनाओं की मांग की गई है।
जैसे-जैसे भारत की गिग इकोनॉमी का विस्तार जारी है, गिग वर्कर्स के मौलिक अधिकारों की रक्षा करने वाले व्यापक विनियामक ढांचे की तत्काल आवश्यकता स्पष्ट होती जा रही है। मौजूदा कानूनी कमजोरियों को दूर करके और प्रासंगिक केस कानूनों के आधार पर, भारत के पास एक अधिक सुरक्षित और न्यायसंगत डिजिटल श्रम बाजार बनाने का अवसर है। आर्थिक विकास को गति देने और सामाजिक कल्याण को बेहतर बनाने के लिए गिग इकोनॉमी की पूरी क्षमता को साकार करने के लिए स्वयं विधायकों, डिजिटल प्लेटफॉर्मों और गिग वर्कर्स के सहयोगात्मक प्रयासों की आवश्यकता होती है।
